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DOMANDE, INCONTRA RISPOSTE

Domande frequenti

Tutto quello che devi sapere prima, durante e dopo la prossima compressione.

Nessuna domanda è troppo piccola o troppo morbida.

Ordini e spedizioni

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

Gli ordini vengono elaborati in 1-2 giorni lavorativi. La consegna negli Stati Uniti richiede solitamente 5-8 giorni lavorativi; la consegna internazionale richiede 5-16 giorni lavorativi.

Spedite a livello internazionale?

Sì. Offriamo spedizioni internazionali tracciabili, con la tariffa finale calcolata al momento del pagamento.

Dove posso trovare il mio numero di tracciamento?

Ti invieremo via email il numero di tracciamento non appena il tuo ordine lascia il nostro laboratorio. Puoi anche inserire il numero dell'ordine e l'e-mail di pagamento nella pagina Traccia il tuo ordine.

Posso cambiare il mio indirizzo di consegna?

Invia un'e-mail a [email protected] il prima possibile con il numero dell'ordine e l'indirizzo corretto. Possiamo aggiornarlo solo prima che il pacco venga imballato.

Il tuo squishy

È sicuro per i bambini?

I nostri squishy sono realizzati per bambini dai 3 anni in su e per adulti. Non sono adatti a bambini di età inferiore a 3 anni. Sono giocattoli da spremere, non da masticare o cibo, e i bambini piccoli dovrebbero usarli con la supervisione di un adulto.

Come posso pulire il mio squishy?

a ritorno lento la schiuma assorbe acqua, quindi tieni il tuo squishy lontano dall'acqua e non immergerlo mai. Pulisci delicatamente con un panno appena umido, quindi lascialo asciugare completamente all'aria, lontano dal calore diretto e dalla luce solare.

Perché cambia la velocità di salita?

La temperatura e la compressione ripetuta possono modificare la velocità con cui uno squishy a crescita lenta ritorna in forma. Lasciarlo riposare a temperatura ambiente e dovrebbe riprendere il suo ritmo abituale.

E se si strappa?

Gli strappi per uso normale segnalati entro 180 giorni sono coperti dalla nostra garanzia di sostituzione. Invia al supporto una foto chiara e il numero dell'ordine.

Resi e rimborsi

Posso restituire il mio squishy?

Sì. Ogni ordine è coperto dalla nostra garanzia Squishfaction di 30 giorni. Contattaci entro 30 giorni dalla consegna per avviare un reso.

Come posso avviare un reso?

Accedi al tuo account e apri l'ordine pertinente oppure invia un'e-mail a [email protected] con il numero dell'ordine e il motivo del reso.

Quando arriverà il mio rimborso?

Emettiamo rimborsi approvati utilizzando il metodo di pagamento originale. La tua banca o il fornitore della tua carta controlla quando il credito appare sul tuo estratto conto.

Sensazione e materiali

Come si sente veramente uno squishy: morbido o compatto?

Morbido e leggermente denso, come il memory foam con una pelle liscia. Cede lentamente sotto pressione, poi ritorna in forma. Elenchiamo solo quelli morbidi con quella compressione lenta e soddisfacente: mai duri come la roccia, mai vuoti.

È un ritorno lento o in rapida ascesa?

La maggior parte dei nostri squishy sono un ritorno lento e impiegano 5–20 secondi per tornare in forma. I design TPR in rapida crescita tornano indietro in meno di un secondo e la pagina del prodotto dice sempre quale stai acquistando.

Cosa c'è dentro uno squishy?

Schiuma solida a rimbalzo lento o gel TPR: niente liquidi, niente perle, niente polvere, niente che possa fuoriuscire. Se alla fine uno squishy si strappa, si tratta semplicemente di due pezzi di gommapiuma.

Fa rumore?

a ritorno lento sono praticamente silenziosi: nessun clic, nessun cigolio, nessun pop. Questo è esattamente il motivo per cui lavorano sulla scrivania di un ufficio, in un'aula o in una stanza tranquilla di notte.

Di che materiale sono fatti i tuoi squishy?

TPR senza BPA e schiuma PU a rimbalzo lento, i due materiali standard in questa categoria. Il TPR è una gomma termoplastica riciclabile e ogni pagina di prodotto elenca il materiale di cui disponiamo per quell'articolo.

Puzza di sostanze chimiche quando arriva?

Un leggero profumo di fabbrica all'arrivo è normale e svanisce entro un giorno o due se arieggi il prodotto soffice. Un forte odore chimico che persiste dopo una settimana è un valido motivo per un reso.

I tuoi giocattoli hanno certificazioni di sicurezza?

I giocattoli venduti negli Stati Uniti seguono la norma ASTM F963, mentre i giocattoli venduti nell'UE seguono la norma EN 71 con il marchio CE, riportato sulla confezione dove applicabile. Chiedici informazioni su un articolo specifico e ti confermeremo quale documentazione esiste per esso.

Il colore si cancellerà dalle mani, dai vestiti o dalla biancheria da letto?

Non utilizzato normalmente. Le finiture molto scure o metalliche possono rilasciare tracce di colorante superficiale al primo risciacquo, quindi lavarle una volta prima di un uso intenso; tutto ciò che si trasferisce esce dal tessuto con un normale detersivo.

Taglia e scelta

Quanto sono grandi?

La maggior parte dei nostri squishy sono grande quanto un palmo, circa 2-4 pollici: abbastanza grande per essere schiacciato a tutta mano, abbastanza piccolo per una tasca o un cassetto della scrivania. Le dimensioni esatte sono elencate su ogni pagina del prodotto.

L'oggetto reale assomiglia alle foto?

Fotografiamo i prodotti reali, quindi quello che vedi è ciò che viene spedito. Piccole differenze d'ombra tra uno schermo e la luce del giorno sono normali; un articolo che non è veramente quello raffigurato è coperto dalla nostra garanzia.

Posso scegliere il disegno o è casuale?

Esistono entrambi i formati. Gli elenchi standard ti consentono di scegliere il design; le borse cieche e le scatole misteriose sono casuali di proposito, perché la sorpresa è il punto. Ogni pagina del prodotto indica il formato in cui si trova.

Sono nuovo nel mondo degli squishy: quale dovrei acquistare per primo?

Inizia con un unico ritorno lento squishy grande quanto un palmo in un design che ti piace davvero. Una pressione ti dice la fermezza che preferisci e puoi costruire una collezione da lì.

squishy, ​​slime, pallina antistress o fidget spinner: qual è il migliore?

Per la maggior parte delle persone un ritorno lento squishy: silenzioso, pulito, resistente e bello da vedere. Lo slime è divertente ma disordinato e si secca, i pallina antistress sono più solidi e migliori per l'allenamento della presa e gli spinner sono visivi piuttosto che tattili.

È più conveniente un singolo squishy o un set?

Acquistane uno per scoprire cosa ti piace, quindi acquista i set una volta che lo sai. I multipack e le scatole misteriose abbassano notevolmente il prezzo per pezzo e sono la scelta abituale per i regalini e i premi in classe.

Uso quotidiano

Quanto dura uno squishy?

Mesi o anni con un utilizzo normale: uno buono sopravvive a migliaia di pressioni. Ciò che ne accorcia la vita è conficcarsi nelle unghie, nel calore di un radiatore o nel cruscotto di un'auto e allungarlo oltre il doppio delle sue dimensioni.

Attira polvere, lanugine e capelli?

Le superfici in TPR leggermente appiccicose raccolgono la polvere. È il reclamo più comune in tutta questa categoria e anche il più semplice da risolvere: un risciacquo di dieci secondi e un'asciugatura completa all'aria ripristinano la superficie.

Si indurirà, ingiallirà o diventerà appiccicoso nel tempo?

Conservato a temperatura ambiente e al riparo dalla luce del sole, uno squishy rimane a lungo così come è arrivato. La luce UV e il calore sono ciò che causa l'indurimento e l'ingiallimento, quindi conservalo in un cassetto anziché sul davanzale di una finestra.

Gli squishy sono troppo infantili per un adulto?

No. Gran parte degli acquirenti sdolcinati sono adulti - impiegati, studenti e collezionisti - e i design vengono letti come eccentrici decori da scrivania piuttosto che come giocattoli per bambini.

Uno squishy è adatto alla scrivania dell'ufficio?

È uno dei pochi giocattoli da scrivania che è silenzioso, pulito e non lascia residui. La melma è disordinata e i filatori sono rumorosi; uno squishy in schiuma sembra proprio una personalità sulla tua scrivania.

Aiuta con ansia, ADHD o mangiarsi le unghie?

È un aiuto per focalizzare, non un trattamento. Molti clienti usano uno squishy per tenere occupate le mani irrequiete durante riunioni e lezioni, e per mangiarsi le unghie tiene entrambe le mani occupate, ma nessun giocattolo tratta una condizione medica.

Regali, prezzo e fiducia

Fai squishy, un bel regalo?

Sono uno dei piccoli regali più sicuri: carini, usati davvero, molto apprezzati e di solito sotto i $ 20. I disegni di cibo e animali si adattano quasi a tutti: un ritorno lento per un impiegato, un personaggio per un bambino.

Offrite confezioni regalo, biglietti o ricevute regalo?

Gli ordini vengono spediti senza documentazione relativa al prezzo, quindi uno squishy può arrivare direttamente alla persona che lo riceve. Per un messaggio sulla carta o un imballaggio speciale, lascia una nota al momento del pagamento o contattaci subito dopo l'ordine.

Quanto costano gli squishy e perché i prezzi variano?

I nostri costano circa $ 9-15 per i modelli standard. Le differenze derivano dalle dimensioni, dalla qualità dei materiali, dai dettagli della verniciatura e dalla licenza: uno squishy da due dollari per il mercato è solitamente in schiuma dura venduto con foto d'archivio.

I tuoi prodotti sono autentici e come descritti?

Sì. Utilizziamo foto di prodotti reali, dichiariamo i materiali e i marchi concessi in licenza come Fuggler sono prodotti con licenza autentici. Ciò che dice la pagina è ciò che c'è nella scatola.

Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato o sbagliato?

Gli articoli difettosi, danneggiati o errati ricevono una sostituzione gratuita o un rimborso completo. Invia una foto e il numero dell'ordine a [email protected] e risolveremo la questione.

Hai ancora bisogno di una mano?

Inviaci la tua domanda e includi un numero d'ordine se ne hai uno. Ti aiuteremo a trovare il passo successivo giusto.