常见问题

訂單將在 1-2 個工作天內處理。美國遞送通常需要 5-8 個工作天；國際遞送需要 5 至 16 個工作天。

是的。我們提供追蹤國際運輸，最終費率在結帳時計算。

您的訂單離開我們的車間後，我們會立即透過電子郵件發送您的追蹤號碼。您也可以在「追蹤您的訂單」頁面上輸入您的訂單號碼和結帳電子郵件。

盡快透過電子郵件發送至 [email protected]，並附上您的訂單號碼和正確的地址。我們只能在包裹包裝之前更新。

我們的捏捏樂適合 3 歲及以上兒童以及成人。它們不適合 3 歲以下兒童。它們是擠壓玩具，不是咀嚼玩具或食物，幼兒應在成人監督下使用。

慢回彈泡棉會吸收水分，因此請將您的捏樂遠離水，切勿將其浸泡。用幾乎不濕的布輕輕清潔局部，然後讓它完全風乾，遠離直接熱源和陽光。

溫度和重複擠壓可以改變緩慢上升的捏捏樂恢復形狀的速度。讓它在室溫下休息，它應該恢復到正常的節奏。

180 天內報告的正常使用撕裂屬於我們的更換保固範圍。向支援人員發送清晰的照片和您的訂單號碼。

是的。我們的 30 天 ZXQSquishfactionQXZ 保固涵蓋每個訂單。在交貨後 30 天內聯繫我們以開始退貨。

登入您的帳戶並開啟相關訂單，或透過電子郵件發送至 [email protected] 並附上您的訂單編號和退貨原因。

我們依照原始付款方式發放已核准的退款。您的銀行或卡片提供者控制信用何時出現在您的對帳單上。

柔軟且略緻密，就像具有光滑皮膚的記憶海綿。它在壓力下緩慢變形，然後慢慢恢復原狀。我們只列出“捏捏樂”，緩慢而令人滿意地擠壓——絕不是堅硬的，絕不是空洞的。

我們的大部分捏捏樂都是慢回彈，需要 5-20 秒才能恢復形狀。快速崛起的 TPR 設計在一秒鐘之內就會恢復正常，產品頁面總是會顯示您要購買哪一款。

固體慢回彈泡棉或 TPR 凝膠 — 無液體、無珠子、無粉末、不會洩漏。如果一個捏捏樂最終撕裂，它只是兩塊泡棉橡膠。

慢回彈泡沫捏捏樂幾乎是無聲的：沒有咔噠聲，沒有吱吱聲，沒有爆裂聲。這正是他們在辦公桌、教室或晚上在安靜的房間工作的原因。

不含 BPA 的 TPR 和慢回彈 PU 泡沫，是該類別的兩種標準材料。 TPR 是一種可回收的熱塑性橡膠，每個產品頁面都列出了我們為該產品提供的材料。

到達時有淡淡的工廠氣味是正常的，如果您通風的話，一兩天內就會消失。一週後仍存在強烈的化學氣味是退貨的正當理由。

銷往美國的玩具遵循 ASTM F963，銷往歐盟的玩具則遵循帶有 CE 標誌的 EN 71，該標誌顯示在適用的包裝上。向我們詢問特定項目，我們將確認該項目有哪些文件。

未正常使用。非常深色或金屬飾面可能會在第一次沖洗時釋放出微量表面染料，因此在大量使用前請清洗一次；任何會轉移的東西都可以用普通洗滌劑從織物上去除。

我們的捏捏樂大部分都是手掌大小，大約2-4吋：大到可以全手捏捏，小到可以放進口袋或書桌抽屜。每個產品頁面上都列出了確切的尺寸。

我們拍攝真實產品，所見即所得。螢幕和日光之間存在細微的色差是正常現象；真正與圖片不符的物品屬於我們的保固範圍。

兩種格式都存在。標準清單讓您可以選擇設計；盲袋和神秘盒子是故意隨機的，因為驚喜才是重點。每個產品頁面都會說明其格式。

從一個手掌大小的慢彈音樂開始，以捏手的聲音設計。擠壓一下就會告訴您您喜歡的硬度，您可以從那裡建立一個系列。

對大多數人來說，慢回彈捏捏樂：安靜、乾淨、耐用、美麗觀看。史萊姆很有趣，但又亂又乾，捏捏球更堅固，更適合握力訓練，而旋轉器是視覺而非觸覺的。

買一件了解你喜歡什麼，然後在了解後購買套裝。多件裝和神秘盒可顯著降低單件價格，是派對包和教室獎品的常見選擇。

正常使用數月至數年－好的產品可以承受數千次擠壓。縮短其壽命的因素包括指甲、散熱器或汽車儀表板產生的熱量以及將其拉伸到其尺寸的大約兩倍。

稍微黏性的 TPR 表面確實會沾上灰塵。這是整個類別中最常見的抱怨，也是最容易解決的：十秒沖洗和完全風乾使表面恢復原樣。

保存在室溫下並遠離陽光，捏捏樂可以長時間保持原樣。紫外線和熱量會導致硬化和泛黃，因此請將其存放在抽屜中而不是窗台上。

不。捏捏樂的購買者很大一部分是成年人——上班族、學生和收藏家——這些設計看起來像是古怪的辦公桌裝飾，而不是兒童玩具。

它是少數的安靜、乾淨、無殘留的桌面玩具之一。史萊姆很亂，旋轉器很吵；泡沫捏捏樂在你的辦公桌上看起來就像個性。

它是一種焦點輔助工具，而不是一種治療方法。許多顧客使用捏捏樂來讓不安的雙手在會議和課堂上忙碌起來，而為了咬指甲，它會讓雙手忙碌起來——但沒有任何玩具可以治療疾病。

它們是最安全的小禮物之一：可愛、實際使用、廣受喜愛，通常低於 20 美元。食物和動物設計幾乎適合任何人——慢回彈設計適合上班族，人物設計適合兒童。

訂單出貨時無需任何價格文件，因此捏捏樂可以直接發送給接收人。如需卡片資訊或特殊包裝，請在結帳時留言或在訂購後立即與我們聯繫。

我們的標準設計價格約為 9-15 美元。差異來自於尺寸、材料品質、油漆細節和許可——兩美元市場的《捏捏樂》通常是與庫存照片一起出售的硬泡沫。

是的。我們使用真實的產品照片，我們聲明材質，Fuggler等授權品牌均為正品授權產品。頁面上的內容就是盒子裡的內容。

有正確更換或免費的可取消商品可不需繳費。將照片和您的訂單號碼發送至 [email protected]，我們將為您處理。