Часто задаваемые вопросы

Обработка заказа 1–2 рабочих дня. Доставка в США обычно занимает 5–8 рабочих дней; Международная доставка занимает 5–16 рабочих дней.

Да. Мы предлагаем отслеживаемую международную доставку, окончательная стоимость которой рассчитывается при оформлении заказа.

Мы отправим вам номер отслеживания по электронной почте, как только ваш заказ покинет нашу мастерскую. Вы также можете ввести номер своего заказа и адрес электронной почты для оформления заказа на странице «Отслеживание заказа».

Как можно скорее отправьте электронное письмо по адресу [email protected], указав номер вашего заказа и исправленный адрес. Мы можем обновить его только до того, как посылка будет упакована.

Наши сквиши созданы как для детей от 3 лет, так и для взрослых. Они не подходят для детей младше 3 лет. Это игрушки для сжимания, а не для жевания игрушек или еды, поэтому маленькие дети должны использовать их под присмотром взрослых.

Пена с медленным восстановлением формы впитывает воду, поэтому держите сквиш подальше от воды и никогда не замачивайте его. Аккуратно очистите пятно едва влажной тканью, затем дайте ему полностью высохнуть на воздухе вдали от прямых источников тепла и солнечных лучей.

Температура и неоднократное сжимание могут повлиять на то, насколько быстро медленно поднимающийся сквиш возвращается в форму. Дайте ему постоять при комнатной температуре, и он должен вернуться к своему обычному ритму.

На разрывы при нормальном использовании, о которых сообщается в течение 180 дней, распространяется наша гарантия на замену. Отправьте в поддержку четкое фото и номер вашего заказа.

Да. На каждый заказ распространяется наша 30-дневная гарантия Squishfaction. Свяжитесь с нами в течение 30 дней с момента доставки, чтобы начать возврат.

Войдите в свою учетную запись и откройте соответствующий заказ или отправьте электронное письмо [email protected], указав номер вашего заказа и причину возврата.

Мы осуществляем утвержденный возврат средств исходным способом оплаты. Ваш банк или поставщик карты контролирует, когда кредит отображается в вашей выписке.

Мягкие и слегка плотные, как пена с эффектом памяти, с гладкой кожицей. Он медленно поддается давлению, а затем возвращается в форму. Мы перечисляем сквиши только с этим медленным, приятным сжатием — никогда не твердым, как камень, не пустым.

Большинство наших сквиши имеют замедленное восстановление формы, и для возвращения формы требуется 5–20 секунд. Быстрорастущие модели TPR возвращаются обратно менее чем за секунду, а на странице продукта всегда указано, какой из них вы покупаете.

Твердая пена с медленным отскоком или гель TPR — никакой жидкости, никаких шариков, никакого порошка, ничего, что может протечь. Если сквиш со временем порвется, то это просто два куска поролона.

с медленным восстановлением формы пенопластовых сквиши практически бесшумны: ни щелчка, ни скрипа, ни щелчка. Именно поэтому они работают за офисным столом, в классе или в тихой комнате по ночам.

TPR, не содержащий BPA, и пенополиуретан с медленным отскоком — два стандартных материала в этой категории. TPR — это термопластичный каучук, пригодный для вторичной переработки, и на каждой странице продукта указан материал, который у нас есть для этого товара.

Слабый заводской запах по прибытии является нормальным и выветривается в течение дня или двух, если вы проветриваете сквиш. Сильный химический запах, который сохраняется через неделю, является веской причиной для возврата.

Игрушки, продаваемые в США, соответствуют стандарту ASTM F963, а игрушки, продаваемые в ЕС, соответствуют стандарту EN 71 с маркировкой CE, указанной на упаковке, где он применяется. Спросите нас о конкретном товаре, и мы подтвердим, какая документация существует для него.

Не при обычном использовании. На очень темных или металлических покрытиях при первом полоскании могут остаться следы поверхностного красителя, поэтому промойте их один раз перед интенсивным использованием; все, что переносится, можно удалить с ткани обычным моющим средством.

Большинство наших сквиши размером с ладонь, примерно 2–4 дюйма: достаточно большой, чтобы сжать его всей рукой, достаточно маленький, чтобы поместиться в кармане или ящике стола. Точные размеры указаны на каждой странице товара.

Мы фотографируем настоящие продукты, поэтому вы отправляете то, что видите. Небольшая разница в оттенках экрана и дневного света является нормальной; На товар, который действительно не соответствует изображению, распространяется наша гарантия.

Существуют оба формата. Стандартные списки позволяют вам выбрать дизайн; Слепые мешки и загадочные коробки намеренно случайны, потому что главное — сюрприз. На каждой странице продукта указано, какой у него формат.

Начните с одного сквиш размером с ладонь с замедленным восстановлением формы в дизайне, который вам действительно нравится. Одно нажатие покажет вам, какую твердость вы предпочитаете, и на основе этого вы сможете собрать коллекцию.

Для большинства людей это форма сквиш с медленным восстановлением: тихий, чистый, прочный и приятный на вид. Слайм — это весело, но грязно и высыхает, мячик-антистресс более твердый и лучше подходит для тренировки хвата, а спиннеры визуальны, а не тактильны.

Купите один, чтобы узнать, что вам нравится, а затем купите наборы, как только узнаете. Мультиупаковки и загадочные коробки заметно снижают цену за штуку и являются обычным выбором для сумок для вечеринок и классных призов.

От месяцев до лет при нормальном использовании — хороший выдерживает тысячи сжиманий. Что сокращает его жизнь, так это вгрызание ногтей, тепло от радиатора или приборной панели автомобиля и растягивание его примерно в два раза больше его размера.

Слегка липкие поверхности TPR собирают пыль. Это самая распространенная жалоба во всей этой категории, и ее легче всего исправить: десятисекундное полоскание и полная сушка на воздухе возвращают поверхность обратно.

Хранясь при комнатной температуре и вдали от солнечных лучей, сквиш долго остается в том виде, в каком он прибыл. Ультрафиолетовый свет и тепло вызывают затвердевание и пожелтение, поэтому храните его в ящике, а не на подоконнике.

Нет. Большую часть покупателей сквиш составляют взрослые — офисные работники, студенты и коллекционеры — и дизайн воспринимается как причудливый декор стола, а не как детская игрушка.

Это одна из немногих настольных игрушек, которая бесшумна, чиста и не оставляет следов. Слизь грязная, а спиннеры шумные; Сквиш из пенопласта будет выглядеть индивидуально на вашем столе.

Это вспомогательное средство, а не лечение. Многие клиенты используют сквиш, чтобы занять беспокойные руки на встречах и занятиях, а при грызении ногтей он держит обе руки занятыми — но ни одна игрушка не лечит заболевание.

Это один из самых безопасных маленьких подарков: симпатичные, давно бывшие в употреблении, широко любимые и обычно стоимостью менее 20 долларов. Дизайн еды и животных подходит практически любому — форма с замедленным восстановлением подойдет для офисного работника, форма персонажа — для ребенка.

Заказы отправляются без каких-либо ценовых документов, поэтому сквиш может быть доставлен прямо к получателю. Чтобы получить сообщение на открытке или специальную упаковку, оставьте приписку при оформлении заказа или свяжитесь с нами сразу после заказа.

Наши стандартные конструкции стоят примерно 9–15 долларов. Различия заключаются в размере, качестве материала, деталях окраски и лицензировании — двухдолларовый сквиш на рынке обычно представляет собой твердый пенопласт, продаваемый со стоковыми фотографиями.

Да. Мы используем реальные фотографии продуктов, указываем материалы, а лицензированные бренды, такие как Fuggler, являются подлинными лицензионными продуктами. На странице написано то, что находится в коробке.

Неисправные, поврежденные или неправильные товары подлежат бесплатной замене или полному возврату средств. Отправьте фото и номер вашего заказа на адрес [email protected] и мы разберемся.